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¿Cómo puedo comprar en la tienda?
Somos distribuidores mayoristas, por lo que solo podrás comprar en nuestra tienda una vez que te hayamos dado de alta como cliente.
Si quieres que seamos tu distribuidor, debes enviarnos un correo a pedidos@hortoaltavista.com o crear una cuenta en esta web para que nos dejes tus datos.
Nos pondremos en contacto contigo, y luego, te daremos de alta como cliente para que ya puedas hacer tus pedidos por nuestra web.
¿Disponen de servicio de reparto?
Al hacer tu pedido podrás elegir entre recogerlo directamente en nuestro almacén, o solicitar la entrega a domicilio. Debes indicarlo en el pedido.
Una vez recibido el pedido te daremos fecha de entrega o recogida. Recuerda que todos los pedidos, por acuerdo con el resto de mayoristas, recibidos después de las 8:00am se realizarán al día siguiente. En caso de ser urgente, llamar al 928 81 26 22 para comprobar si es posible realizarlo el mismo día.
¿Qué pasa si no me encuentro en el domicilio cuando me entreguen mi pedido?
Si cuando llega el repartidor no se encuentra nadie en su domicilio, le entregaremos el pedido a la persona que nos haya indicado en el campo “Si no estoy entregar a”, por lo tanto, el pedido se le entregará a la persona indicada en ese campo. Si en cualquier caso tampoco se encontrara la persona asignada, el repartidor intentará desajárselo al portero, conserje de la finca o bien dejarlo en la puerta de su domicilio, siempre que este no sea la calle. Si usted registra cualquier tipo de incidencia con el pedido o el repartidor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder resolver la incidencia lo antes posible por teléfono al:
928 81 26 22
o bien por correo electrónico a la dirección:
pedidos@hortoaltavista.com
¿Cómo puedo contactar con Hortofrutícola Altavista?
Para contactar con nosotros y realizar cualquier consulta o simplemente hacer una sugerencia puede mandarnos un email a:
pedidos@hortoaltavista.com
o llamar al teléfono:
928 81 26 22
de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (fuera del horario comercial puede dejarnos un mensaje en el contestador).
También puede venir a visitarnos a nuestra tienda física C. el Pedro, 9, 35500 Arrecife, Las Palmas.